Pour réduire le temps de traitement de vos éventuels retours de matériel, SORHEA  a mis en place une procédure spécifique.

Pour renvoyer du matériel, vous devez au préalable remplir le formulaire RMA, vous permettant d'obtenir un numéro de retour qui est propre à votre demande.

ATTENTION : une copie de ce formulaire doit obligatoirement être jointe aux produits renvoyés.